新型コロナウイルス

安全対策


 


 

スカイレール・レンフォレスト・ケーブルウェイは9月5日から営業再開してまいります。
 
再開する際には、お客様とスタッフの安全を保障できるよう、COVID-19が拡散しないように、スカイレールの手順にも変更点がありますので、ぜひご確認ください。

 

お客様およびスタッフの安全、健康と満足はいつも最重要な課題となりますが、スカイレールで熱帯雨林体験もできる限り楽しくお過ごしいただきたいと思います。お互いに尊敬しながら、COVID-19安全対策に対するご理解とご協力をいただければ幸いです。

 

スカイレール・レンフォレスト・ケーブルウェイはクィーンズランド州健康省の指示に従い、クィーンズランド州観光業界のCOVID安全対策に基づいて運行しております。私たちは常に政府のアドバイスを参考しながら、政府の指示によってCOVID安全対策を調整していきます。

 

お客様とスタッフの健康と安全のため、下記の変更点を行っております。ご確認ください。

 

  • 事前予約とお支払いが必須となります。
  • 現金は受け取れません。お支払いはカードのみとなります。
  • 同じゴンドラで一緒に座れるのは家族か同じ住所に住んでいる方のみとなります。
  • 乗車する前に、スタッフがゴンドラの消毒を行います。
  • 行列エリアと乗車エリアでは十分なソーシャル・ディスタンシングを保つことを保障します。
  • お客様がいつでもソーシャル・ディスタンシングを取るようお願いいたします。
  • 施設とゴンドラの清掃または消毒回数を増やしました。
  • お客様とスタッフとも定期的に手を洗ってください。
  • 公共エリアでは除菌ジェルを設置し、お客様とスタッフとも利用できます。
  • 公共エリアおよびスタッフ専用エリアの表面、ハンドル、手すりなどの消毒に力を入れます。
  • 健康衛生に関するアドバイスとガイドラインを含める標識を増設しました。
  • 強制的なプレスクリーニング・アンケートを設置し、お客様の連絡先を収集します。 *
  • すべてのスタッフはCOVID-19安全対策のドレーニングを受け済みです。皆様の安全のため努めていきます。

 

皆様の安全のため、もしご体調が崩れている場合、ご自身と私たちすべての人を守るため、お出掛けをしないようお願いいたします。スカイレールの予約チームに連絡し、延期かキャンセルなど対応を相談してください。

 

COVID-19に関する詳しい情報は、クィーンズランド州健康署のウェブサイトでご確認ください。すべてのお客様とスタッフに安全な環境を提供できるよう、ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。

事前予約と支払いが必須となります
同じゴンドラには家族か同じ住所に住んでいるお客様のみが一緒に乗れます。
現金は受け取れません。お支払いはカードのみです。
ご体調不良の場合はお出掛けしないでください。

よくあるご質問

事前予約が必要ですか?

はい。必要のない接触や混雑を避けるため、またはソーシャル・ディスタンシングを守るため、事前予約とお支払いが必要となります。待つ時間を最大限に短縮できるよう、予約の時刻を守ってスカイレールにお越しください。

スカイレールを予約し、行く前には知らないといけないことがありますでしょうか?

予約する前にはこのページを情報をきちんとお読み、私たちのCOVID-19安全対策をご理解いただくようにお願いいたします。特に一番最後のCOVID-19特別使用条件については必ずお読みください。

 

スカイレール・レンフォレスト・ケーブルウェイに乗るのは何かの制限がありますでしょうか?

ソーシャル・ディスタンシングを取れるよう、ご家族かまた同じ住所に住んでいるお客様のみが同じゴンドラに一緒に乗車できます。また、COVID-19安全対策の要求に満たすため、スカイレールは参加できる人数を制限し、行列エリアを改造し、無料ツアーを調整しました。CSIROの熱帯雨林館が一時閉鎖となります。

レンジャーの無料ツアーがまだやっていますか?

はい。レッドピークではいつもレンジャーがいます。ソーシャル・ディスタンシングを取りながら、お客様の要請により熱帯雨林の情報を提供し、質問を回答していきます。

キュランダで他のビジネスがやっていますか?

世界遺産の熱帯雨林、キュランダの村、また他の施設に行く際は、必ず常にソーシャル・ディスタンシングを取ってください。また各店や施設の要求と制限を事前にご確認ください。

 

キュランダの村に関するは、kuranda.org で確認するか、キュランダ・インフォメーション・センターにお越しください。

新型コロナウイルスCOVID-19に関する特別使用条件

予約また出発する前には、下記の特別使用条件をお読みください。新型コロナウイルスCOVID-19の拡散を減少するよう、ご協力をお願いいたします。

スカイレール・レンフォレスト・ケーブルウェイをご利用する際、クィーンズランド州観光業界COVID-19安全対策に基づく特別使用条件に同意しなければなりません。これはスカイレールに乗車する前提となり、もし同意できない場合、スカイレールの施設に入るまたは乗車することを拒否されることがあります。

すべてのお客様がスカイレールCOVID-19安全対策を守らなければいけない。具体的な内容は下記となります。

  • ご体調不良の場合、特にCOVID-19の症状がある場合、お出掛けしないでください。
  • 個人連絡先を提供しなければいけません。感染症の蔓延ルートを調べる際には、お客様に連絡することがあります。*
  • プレスクリーニング・アンケートと健康声明にご記入いただきます。*
  • スカイレールを利用する際に、入口に設置する消毒用品をご使用ください。
  • スカイレールを利用する際に、いつも良い衛生習慣を維持しください。
  • もしスカイレールを利用する際に気分が悪くなる場合、直ちにスカイレールのスタッフにお伝えください。
  • 最低限のソーシャル・ディスタンシングを取ってください。
  • パッケージの提供者または送迎バスの要求にも守らなければいけません

スカイレール・レンフォレスト・ケーブルウェイに来る前、COVIDSAFEアプリをダウンロードして使用することを強くお勧めいたします。

下記の状況を持つお客様は新型コロナウイルス感染症に高いリスクがあるお方とみなし、スカイレール・レンフォレスト・ケーブルウェイに来ることが あまり薦めません。.
 
ただし、ご本人様が問題なしと判断する場合、できる限り独立な医療アドバイスを求めていただき、スカイレールを体験する際にあるリスクを十分に考慮してからお越しください。また、必要な予防手段をお取りください。
 
スカイレールはCOVID-19安全対策に基づいて皆様の安全を保障するための措置を講じましたが、お出掛ける際には感染リスクが高まる事実もあり、必ずしもCOVID-19感染症に接触しないことを保障できません。

 

オーストラリア政府により、下記の方々が「高いリスクを持つ」とみなしております。

  • 70歳以上の高齢者
  • 65歳以上且つ重大な病気をお持ちの方
  • 50歳以上且つ重大な病気をお持ちのアボリジニーの方またはトレス海峡諸島民の方
  • 重大な病気をお持ちの方
  • 免疫力低下の方

 

* クイーンズランド州政府が2005年の公共衛生条例に基づいて発表された『ビジネス、アクティビティの制限と運営指南書』により、個人情報の収集と保存が必須となります。その目的は、COVID-19感染症が拡大した場合、蔓延ルートを調べるために使うことです。故に、スカイレールに乗車する前、必ず正確な個人情報をご提供ください。お客様の個人情報はスカイレールのシステムに保存され、健康省の要請により健康省に開示されることがあります。