新型コロナウイルス感染症COVID-19の影響により、スカイレール・レンフォレスト・ケーブルウェイは現在一時運休となっております。
 
再開する際には、お客様とスタッフの安全を保障できるよう、現在私たちが下準備の仕事に努めております。COVID-19が拡散しないように、スカイレールの手順にも変更点がありますので、ぜひご確認ください。

お客様およびスタッフの安全、健康と満足はいつも最重要な課題となりますが、スカイレールで熱帯雨林体験もできる限り楽しくお過ごしいただきたいと思います。お互いに尊敬しながら、COVID-19安全対策に対するご理解とご協力をいただければ幸いです。

スカイレール・レンフォレスト・ケーブルウェイはクィーンズランド州健康省の指示に従い、クィーンズランド州観光業界のCOVID安全対策に基づいて運行しております。私たちは常に政府のアドバイスを参考しながら、政府の指示によってCOVID安全対策を調整していきます。

お客様とスタッフの健康と安全のため、下記の変更点を行っております。ご確認ください。

• 事前予約とお支払いが必須となります。
• 現金は受け取れません。お支払いはカードのみとなります。
• 同じゴンドラで一緒に座れるのは家族か同じ住所に住んでいる方のみとなります。
• 乗車する前に、スタッフがゴンドラの消毒を行います。
• 行列エリアと乗車エリアでは十分なソーシャル・ディスタンシングを保つことを保障します。
• お客様がいつでもソーシャル・ディスタンシングを取るようお願いいたします。
• 施設とゴンドラの清掃または消毒回数を増やしました。
• お客様とスタッフとも定期的に手を洗ってください。
• 公共エリアでは除菌ジェルを設置し、お客様とスタッフとも利用できます。
• 公共エリアおよびスタッフ専用エリアの表面、ハンドル、手すりなどの消毒に力を入れます。
• 健康衛生に関するアドバイスとガイドラインを含める標識を増設しました。
• 強制的なプレスクリーニング・アンケートを設置し、お客様の連絡先を収集します。 *
• すべてのスタッフはCOVID-19安全対策のドレーニングを受け済みです。皆様の安全のため努めていきます。

皆様の安全のため、もしご体調が崩れている場合、ご自身と私たちすべての人を守るため、お出掛けをしないようお願いいたします。スカイレールの予約チームに連絡し、延期かキャンセルなど対応を相談してください。

COVID-19に関する詳しい情報は、クィーンズランド州健康署のウェブサイトでご確認ください。すべてのお客様とスタッフに安全な環境を提供できるよう、ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。

* クイーンズランド州政府が2005年の公共衛生条例に基づいて発表された『ビジネス、アクティビティの制限と運営指南書』により、個人情報の収集と保存が必須となります。その目的は、COVID-19感染症が拡大した場合、蔓延ルートを調べるために使うことです。故に、スカイレールに乗車する前、必ず正確な個人情報をご提供ください。お客様の個人情報はスカイレールのシステムに保存され、健康省の要請により健康省に開示されることがあります。