Skyrail 常见问题

Skyrail发现远古热带雨林体验都包括哪些内容?

  • 一段深入世界遗产湿热带雨林的旅程,这里是世界上最古老的热带雨林的家园。
  • 多种语言的全程导览App和语音讲解。
  • 红峰:雨林探索ZONE;雨林卫士免费讲解; 雨林环形栈道; 观景台。
  • 拜伦瀑布:The Edge远古揽胜观景台;澳大利亚科工组织(CSIRO) 雨林讲解中心;雨林环形栈道;历史展示区; 峡谷和瀑布全景。
  • 印刷版本的旅行指南——多种语言可选。
  • 全程免费WiFi

 

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Skyrail的地理位置?

距凯恩斯市以北车程15分钟,道格拉斯港以南车程50分钟,位于被列入世界遗产保护区的拜伦峡谷国家公园。您可以在史密斯菲尔德(凯恩斯)或库兰达乘坐Skyrail热带雨林缆车。
 

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Skyrail的营业时间?

除了圣诞节和提前计划的预防性维护关闭日(请参见特别通知),Skyrail每天从上午8:45营业到下午5:15 。第一辆缆车于上午8:45离开史密斯菲尔德站点,上午9:15离开库兰达站点。最后一趟单程体验于下午3:45从两个站点同时出发。最后的往返体验于下午2:45出发。

 

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缆车多久离站一次?

经典缆车不间断离站;预定时刻按照每15分钟预定。玻璃底缆车约每7分钟一辆。天幕缆车的时间以预订为准,必须提前48小时预订。

 

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每辆缆车可承载多少人?

一辆经典缆车最多可容纳6人(包括婴儿)或最多480公斤(1580磅),不得超过任何一条规定限制。玻璃底缆车最多可容纳5人(包括婴儿)或最多400公斤(880磅),不得超过其中任何一条规定限制。根据当日运营繁忙情况,您也许需要跟其他乘客共乘同一部缆车。

 

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如何登车?

我们友好的工作人员将帮助您上下缆车。缆车在接近每个站点时都会减速,以便于您上下。缆车的门是自动开关/上锁的。

 

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我可以从缆车上下来探索热带雨林吗?

可以。您可以在红峰和拜伦瀑布的栈道和无障碍通道上探索森林。我们建议所有客人都下车探索红峰和拜伦瀑布,以体验雨林的各种美。
 

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Skyrail体验需要多长时间?

我们建议单程预留1.5小时来最大限度地享受雨林体验;单程玻璃底缆车最长需要2小时;单程天幕缆车则最长可需要3小时。这些时间包括在红峰和拜伦瀑布两站各停留20分钟。但是,您可以选择在红峰和拜伦瀑布想呆多久就呆多久。往返体验需要花费2.5小时再加上在库兰达小镇停留的时间。请注意,实际旅行时间最终取决于索道的操作限制,可能比我们建议的时间更长。

 

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在红峰和拜伦瀑布应该停留多久?

我们建议您在红峰和拜伦瀑布各花费20分钟,以便舒适地享受这趟体验之旅的每个项目。

 

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在缆车上可以携带哪些物品?

您可以携带背包和折叠婴儿车。缆车或接送巴士不提供行李装载。Skyrail史密斯菲尔德站有小型投币式储物柜。

 

ⓘ 详细资讯请联系我们.

我是否要健康或有一定体力才能乘坐Skyrail?

Skyrail完全适合所有年龄段的人,也没有必须耗费体力的内容。

 

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我是否可以携带轮椅乘坐Skyrail缆车?

可以,Skyrail全程体验都配备了无障碍通道,并且缆车车厢可以容纳大多数标准轮椅。但是,由于尺寸限制和乘载要求,某些类型的轮椅不能带上缆车。有关更多信息,请参阅设施、使用和携带条款。 Skyrail也可以在您Skyrail体验期间提供免费使用的轮椅(数量有限)。我们建议您参观之前联系我们的预订团队进行安排。

 

请注意,轮椅无法带上接送巴士。如果您需要此服务,请提前告知我们,以便我们在预订时能设法为您做替代性的安排。

 

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Skyrail发现远古热带雨林体验的票价是多少?

Skyrail体验的门票和套票价格的完整列表显示在本网站的计划和预订部分。

 

ⓘ 确保您能在希望的日期和时间出行,可以在线预定.

Skyrail体验有家庭票价吗?儿童和婴儿的年龄是多少?

有。除玻璃底缆车、天幕缆车和库兰达观光火车的黄金卡座升级外,所有套餐均提供家庭票价。儿童是指年龄在4至14岁之间的小孩,家庭套票包括2名成人和2名同一家庭的儿童。婴儿(0-3岁)是免费的,但父母仍需在预定时预定婴儿票。请参阅本网站的计划和预订部分。

 

ⓘ 查看Skyrail热带雨林缆车Skyrail和库兰达观光火车的价格以及套餐内容.

我可以使用哪些方式付款?

Skyrail的所有设施均接受多种付款方式,包括现金、EFTPOS和主流信用卡。

Skyrail纪念品商店也接受支付宝。
 

ⓘ 更多详细资讯请联系我们.

我需要提前预定吗?

是的。提前预订可以防止您在当天遇上令人失望的情况。提前预订的乘客会得到优先待遇,没有预订的乘客在登车之际可能会遭遇延迟。点击这里立即在线预订。

 

ⓘ 确保您能在希望的日期和时间出行,可以在线预定.

如果我已经提前预订了我的Skyrail体验,我是否需要在登车前领取登车牌?

是的。如果您已经直接在本网站上预定Skyrail并付款,您可以从Skyrail史密斯菲尔德站的自助服务终端领取Skyrail登车牌。或者您可以在史密斯菲尔德和库兰达站点的售票柜台领取Skyrail登车牌。如果您预订了早上从清水火车站出发的Skyrail和库兰达观光火车体验,您将从清水站的Skyrail售票处领取登车牌。

 

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我可以更改预定吗?

在打印登车牌之前,可以根据情况进行更改并进行升级。一旦处理完预订并签发登车牌后,客人必须按照指定的预先分配时间旅行,并且无法进行更改(包括退还任何未使用的部分)或升级。

 

天幕缆车有取消费用。如果在出行前24小时之内取消行程,Skyrail有权自主判断是否收取100%费用。
 

ⓘ 如果需要修改您的预定,请联系我们.

有取消费用吗?

在打印票之前,可以免费取消预订(不包括天幕缆车体验)。

天幕缆车有取消费用。如果在出行前24小时之内取消行程,Skyrail有权自主判断是否收取100%费用。
 

ⓘ 如需取消您的预订,请 联系我们.

如果我乘邮轮抵达,我可以在网站上直接预订吗?

可以。如果您乘坐邮轮抵达凯恩斯,也可以直接在本网站上预订Skyrail体验。您还可以预订往返于凯恩斯港和Yorkey’s Knob的接送巴士。

 

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儿童可以在无人陪伴的情况下独自乘坐缆车吗?

不可以。儿童(14岁及以下)必须由成人陪同游览。

 

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单程和往返体验有哪些选择?

您可以预订Skyrail的往返体验或Skyrail的单程体验加上库兰达观光火车的单程体验。

 

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怎样前往Skyrail?

Skyrail运营的接送巴士可以从凯恩斯、北部海滩地区(除去Yorkey’s Knob,Holloways beach和Machans beach)以及道格拉斯港地区的大部分酒店将您接到Skyrail史密斯菲尔德站。您必须提前预订此项服务,你可在预订时进行预定。

 

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有自驾选项吗?

如果您有车,则可以驾车前往Skyrail的史密斯菲尔德站(免费停车,包括房车和大篷车)、库兰达站(街边的免费停车位)或清水火车站(如果您预定了Skyrail和库兰达观光火车套餐)。对于Skyrail和库兰达观光火车套餐的客人,清水站和史密斯菲尔德之间的也有接送巴士可以将您送回停车地点(需支付额外费用)。

 

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我可以通过Skyrail预定库兰达观光火车吗?

可以,但火车体验只能与Skyrail体验一起打包预订,而不能单独预订。Skyrail也提供库兰达观光火车黄金卡座的升级。为了您的方便,Skyrail将提供库兰达观光火车的车票,其中包括您的车厢号和座位号。请确保在出发前至少15分钟上车。 Skyrail只能出售从清水站出发的单程铁路单程缆车套票,不能选择从凯恩斯中央站出发。清水站距Skyrail史密斯菲尔德站约7公里(4英里)。对于自驾的客人, Skyrail可以提供从清水站到史密斯菲尔德站之间的接送巴士服务(额外收费)。

 

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我能抽烟吗?

Skyrail发现远古热带雨林为全程禁烟体验。

如果下雨了,我还能继续体验Skyrail和远古热带雨林吗?

无论下雨还是天晴,您都可以完美地享受Skyrail体验。下雨时,云雾笼罩着山脉,给雨林增添一抹神秘的侏罗纪风情。缆车是全封闭的,在红峰和拜伦瀑布我们也提供免费使用的雨伞,确保每个人都能最大程度地享受Skyrail的舒适体验。

 

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我应该计划在库兰达游览多长时间?

如果您想探索雨林小镇库兰达,那里有许多景点可以选择,包括库兰达原初市集和各种野生动物园。 您还可以在Skyrail预订中添加“库兰达野生动物体验”三园套票,套票中包括了澳大利亚蝴蝶园、库兰达考拉园和鸟世界。 根据您的行程安排,我们建议您花2-3小时探索库兰达。

 

ⓘ了解更多 库兰达的资讯.

Skyrail有多长?是如何建成的?

Skyrail热带雨林缆车全长7.5公里,在刚建成时曾经是世界上最长的索道。 有关索道如何建成的更多信息,请参阅Skyrail简史。

 

ⓘ 了解 Skyrail的修建历史.